2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
練馬区のお客様で持ち込み案件、HP OMNI TPC-W058-MT ゲーミングデスクトップPCで
windows 10仕様。状態がメモリー故障で起動ができません…詳しく調べてみると
メモリが故障した際にwindowsのシステムが致命的な破損をしていました。
お客様と相談後に新品DDR4のメモリ16GB×2枚=32GBに交換し念の為データの
バックアップを行いその後でデータを残した状態でwindows 10の再インストールを
行いました。使用していた各ゲームソフトなどは再インストールが必要となります。
お客様にパソコンとデータなどを確認して頂き納品となりました。
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