2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
足立区のお客様で持ち込み案件、HP OMEN by HP 17-w104TXでwindows 10仕様。
パソコンの状態が起動はできますが内蔵バッテリーが寿命で膨張しています。
海外より新品純正バッテリーを取り寄せ交換修理をいたしました。
交換後にバッテリーに充電がされることやその他の箇所も確認して納品となりました。
ただ今回、海外より荷物が到着するのに約30日ほど必要でした。
記事一覧
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