2016年9月3日
東芝dynabook KIRA V832/28HS 冷却ファンの交換修理
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都北区より持ち込みのお客様、東芝dynabookモバイルノートPCでKIRA シリーズのV832/28HS状態が冷却ファンの音が大きくてうるさい…そんな事例です。
HP EliteBookでSTOP: 0x0000007Bエラーメッセージ

東京都練馬区から持ち込みのお客様、HP EliteBookでWindows 7 Professional仕様です。
状態が電源ははいりますがブルーの画面で白の英語文字、 STOP: 0x0000007Bエラーメッセージ。
内部を開いて診断してみると(HGST製 Z7K320-320 7mm厚の回転数7,200rpm)ハードディスクが電気的な障害でファームウェアの破損が発生していました。
次にノート内部にある高速起動用のキャッシュディスクも壊れていました。
破損した(disk cache)ノートパソコンを使用するには影響がないので無効化しています。
先ず障害のあるハードディスクよりデータを救出しました。
その後新品の同容量のHDDを取り付けWindows 7をインストールを行ないWindows Update後に救出しておいたユーザーデータを戻しました。
アプリケーション類は再インストールとなります。
記事一覧
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