— 2026年8月31日
自作パソコン起動しない
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 自作パソコンでwindows11仕様。状態が起動しない…
HP EliteBookでSTOP: 0x0000007Bエラーメッセージ
東京都練馬区から持ち込みのお客様、HP EliteBookでWindows 7 Professional仕様です。
状態が電源ははいりますがブルーの画面で白の英語文字、 STOP: 0x0000007Bエラーメッセージ。
内部を開いて診断してみると（HGST製 Z7K320-320 7mm厚の回転数7,200rpm）ハードディスクが電気的な障害でファームウェアの破損が発生していました。
次にノート内部にある高速起動用のキャッシュディスクも壊れていました。
破損した（disk cache）ノートパソコンを使用するには影響がないので無効化しています。
先ず障害のあるハードディスクよりデータを救出しました。
その後新品の同容量のHDDを取り付けWindows 7をインストールを行ないWindows Update後に救出しておいたユーザーデータを戻しました。
アプリケーション類は再インストールとなります。
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