2016年7月2日
HPノートパソコンでlockeyウイルスに感染、データを取り戻せました
今日ご紹介するパソコン修理のブログは埼玉県狭山市より持ち込みのお客様で、ランサムウエアLockyに感染、暗号化をされたデータをほぼ取り戻せた事例です。
板橋区のお客様で持ち込み案件、東芝dynabook PAB55PB-HHAでwindows 10仕様。
状態が電源を入れるとdynabookロゴマーク、その後はブルー画面で白文字、
「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。自動的に再起動します。
停止コード:unmountable boot volume」…起動ができません。
診断してみると東芝 MQ02ABD100H 1TBのハードディスクに物理障害が発生しています。
ユーザーデータやPC環境が必要なお客様なので新品のHDDにクローン作成を行い
windows10のシステム修復を数回いたしました。お客様に納品時パソコンを確認して頂いた際に
ほぼ元通りに直っているので喜んでいました…私達も励みになります。
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