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windows 10のスタートメニューが表示されない

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東京都港区のお客様で持ち込み案件、液晶一体型ディスクトップパソコンの
SONY VAIO VPCJ238FJで購入時はwindows 7ですがトラブル時には
windows 10にアップグレードされていました。
状態がスタートボタンをクリックし てもスタートメニューが表示されない…
パソコンの動作が異常なためお客様とご相談後にユーザーデータをバックアップして
パソコンを購入時のwindows 7にリカバリー(初期化)することになりました。
windows updateも行いバックアップしておいたデータを元の場所に移行しました。

 

記事一覧

— 2018年10月18日

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