2016年7月14日
FUJITSUのノートパソコンOSの初期化/リカバリー
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都文京区から持ち込みのお客様、富士通ノートPCでOSのリカバリー/初期化した修理事例です。
板橋区のお客様で持ち込み案件、eX.コンピューター GA7J-C42/Sでwindows 7仕様です。
状態が電源を入れてもwindowsのロゴマークで止まり起動ができません。
内部を開いて調べてみると2個のハードディスクがありその内のWestern Digital製
WD5000AAKXの500GB(Cドライブ用)が物理障害あり。
PC環境が重要なお客様なので新品同サイズのHDDにクローン作成を行い
起動確認をしたみるとブルー スクリーンエラーになり、調べたらウイルス感染と
windowsシステムも破損しています。複数の駆除ソフトを使いウイルス駆除を行い
windowsのシステムを修復して元どうりの状態に修理いたしました。
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