2016年7月8日
ドスパラ prime パソコン宅配修理でウイルス削除を行いました。
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は神奈川県茅ヶ崎市より宅配便で送られてきたドスパラBTOパソコンのウイルス除去作業の事例です。
DELL XPS L502XでWin 7仕様で電源を入れても起動しない

東京都新宿区から持ち込みのお客様、DELL XPS L502XでWindows 7仕様です。
状態が電源を入れても起動しない…ブルースクリーンエラーです。
いろんな箇所を診断しました。
その結果、旧バージョンのウイルスバスターのシステムファイルがOSのカーネルと干渉してエラーを起こしていました。
ウィルスバスターを全てアインストールして最新版をインストールして修復いたしました。
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本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は神奈川県茅ヶ崎市より宅配便で送られてきたドスパラBTOパソコンのウイルス除去作業の事例です。
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