2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
DELL XPSノートパソコンOSのリカバリー(初期化)
東京都板橋区から持ち込みのお客様でDELL XPSのノートパソコンOSがWindows 7仕様です。
お客様に事情がありハードディスクを取り外した状態で持ち込まれました。
依頼内容としてはHDDをXPSに取り付けて、OSのリカバリー(初期化)をして欲しい…その内容です。
先ずノート内部のクリーニングを行い、ハードディスクに問題が無いかチェックをしましたがエラーなしOKです。
ノートにディスクを取り付けリカバリー領域からリカバリーを行いました。
記事一覧
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