2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
江東区のお客様で持ち込み案件、DELL VOSTRO 220sでwindows 7仕様。
状態がハードディスクエラーのメッセージが起動時に表示される…
仕事で使用しているパソコンでXP環境を仮想化で構築しお客様は
従来どうりのwindows環境で復旧できることを希望しています。
HDDを取り外してみるとSeagate ST3320613AS 320GBで不良セクタあり
一度作業用のディスクにクローン処理を行いパーティションの変更や調整後に
動作確認テストを行い新品SSD500GBにクローン作成で換装いたしました。
SSDを取り付け後に最終の動作確認テストを行いwindows 7の環境で仮想化した
XPでしか使えないソフトの起動も確認して納品となりました。
記事一覧
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