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DELL VOSTRO 15 windows boot managerの画面が出る

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板橋区のお客様で持ち込み案件、DELL VOSTRO 15 3559 P52Fでwindows 7仕様です。
状態がwindows boot managerの画面が出る…調べてみるとwin7のパソコンに
windows 10のアップグレードをかける途中で止まっていました。
起動ファイルの修復をしてwindows 7の環境で起動と動作を確認しましたが
動きに違和感がありウィルス検査をしてみるとやはり感染していました。
駆除ソフトを使い全てウイルスを削除いたしました。

 

記事一覧

— 2018年1月13日

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