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Dell OptiPlex 3010 ハードディスク交換とデータ救出

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豊島区東池袋の会社法人様で持ち込み案件、Dell OptiPlex 3010のデスクトップPCで
windows 10仕様。状態が自動修復の画面になりwindowsが起動できません。
原因を調べてみるとWestern Digital製WD5000AAKX ハードディスク500GBに
不良セクタが発生していました。データが重要なので先ずデータ救出を行ない
新品HDDに交換してwindows10をリカバリ、windows updateも行ない
最新の状態して救出したユーザーデータを保存。複数のメールアカウント設定と
メールデータ移行(Outlook)をいたしました。今回はwindowsの損傷が酷く
クローン処理を行ない修復作業も試みましたがダメでリカバリーとなりました。
お客様にパソコンを確認して頂き納品となりました。

 

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