2016年7月19日
terastation PRO TS-H2.0TGL/R5のHDD物理故障によるデータ復旧
今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県戸田市の会社法人様より電話がありテラステーションにアクセスできなくなったので急いで出張で来て助けて欲しいと言う内容です。
豊島区東池袋の会社法人様で持ち込み案件、Dell OptiPlex 3010のデスクトップPCで
windows 10仕様。状態が自動修復の画面になりwindowsが起動できません。
原因を調べてみるとWestern Digital製WD5000AAKX ハードディスク500GBに
不良セクタが発生していました。データが重要なので先ずデータ救出を行ない
新品HDDに交換してwindows10をリカバリ、windows updateも行ない
最新の状態して救出したユーザーデータを保存。複数のメールアカウント設定と
メールデータ移行(Outlook)をいたしました。今回はwindowsの損傷が酷く
クローン処理を行ない修復作業も試みましたがダメでリカバリーとなりました。
お客様にパソコンを確認して頂き納品となりました。
記事一覧
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