2017年2月11日
誤動作でBitLockerがかかりデータにアクセスができません
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都町田市から持ち込みのお客様、 SONY VAIOノートとWestern Digital製ホータブルハードディスク2TB、 状態がVAIOノートは起動が正常にできますがお客様の誤動作で外付けホータブルHDDにBitLockerがかかり データにアクセスができません。お客様の依頼内容はデータ救出です。
杉並区のお客様で持ち込み案件、dell latitude 7390でwindows 10仕様。
状態がコーヒーをこぼして電源が入らない…分解してみるとマザーボードと
キーボードがダメです。SSDは認識しデータの救出は可能です。
お客様と相談後にデータ救出を行い新品USBメモリーに保存し納品となりました。
記事一覧
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