2016年7月31日
Lenovo Yoga 13 セーフモードでしか起動できない
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都新宿区より持ち込みのお客様、Windows 10にアップグレードして不具合が起こったので元のWindows 8.1に戻したらセーフモードでしか起動できない状態になった事例です。
日野市のお客様で持ち込み案件、DELL Inspiron 7520でwindows 10仕様。
状態がパソコンの電源入らない…調べてみるとマザーボードが故障していました。
同型マザーボードを取り寄せ交換修理を行いました。windows起動後、動作に
違和感がありウイルス検査をしてみると複数のアドウェアや不審なプログラムが
侵入していたので全て削除いたしました。PC環境やユーザーデータなどは
以前の状態で存在し利用が可能です。
記事一覧
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都新宿区より持ち込みのお客様、Windows 10にアップグレードして不具合が起こったので元のWindows 8.1に戻したらセーフモードでしか起動できない状態になった事例です。
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