fb-blog-title-3.png

DELL Inspiron 14z 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります

20201018.jpg

豊島区のお客様で持ち込み案件、DELL Inspiron 14z 5423でwindows 10仕様。
状態が電源は入りますがブルー画面にエラーメッセージ「問題が発生したため、
PCを再起動する必要があります。」…調べてみるとこのパソコンはHDD500GBと
別に32BGのSSDがを構成しキャッシュにして速度を早めています…それが崩壊した。
そしてwindowsシステムが破損。お客様と相談後にこの際、新品SSD500GBに交換と決まり
windows 10を再インストール、updateした後でMicrosoft Officeや弥生会計、ノートンなどの
ソフトもインストールを行い動作確認テストをして納品となりました。

 

記事一覧