2016年7月31日
Lenovo Yoga 13 セーフモードでしか起動できない
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都新宿区より持ち込みのお客様、Windows 10にアップグレードして不具合が起こったので元のWindows 8.1に戻したらセーフモードでしか起動できない状態になった事例です。

さいたま市のお客様で持ち込み案件、dell inspiron 13 5320でwindows 11仕様。
状態が電源が入らない…開いて確認してみるとマザーボードに帯電障害が起きていました。
除電処理とマザーボードのリセットを行い起動を確認、SSDの残り空き容量がほぼ無い状態
たったのでお客様に説明して新品1TBに暗号化を解除してクローン作成で換装をいたしました。
PC環境やデータなどは従来通り存在し利用が可能です。動作テストをして納品となりました。
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