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DELL ALIENWARE XS1 R2 電源を入れても起動しない

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練馬区から持ち込みのお客様、DELL ALIENWARE XS1 R2でwindows 7仕様です。
状態が電源を入れると断続的にファンが回りますが起動ができません…
内部を開いて診断してみるとメモリー取り付け部分のスロットと接触不良が原因でした。
ハードウェアチェックも行いましたがメモリー(8GB✖️2枚)には問題無し正常でした。
パソコン内部を綺麗にクリーニングして問題のスロット部分のコーティングを行い
動作確認をいたしましたがwindowsの動作に違和感があり?ウイルスの検査をしてみると
マルウェアに感染していたので削除を行いました。後日納品となりました。

 

記事一覧

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