2016年8月8日
富士通 ESPRIMO 2台ともウイルス感染
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、富士通 ESPRIMOディスクトップPCが2台ともウィルス感染していた事例です。

埼玉県志木市から持ち込みのお客様、Dell Alienware 17 R2でWindows8.1仕様。
状態が起動はできますがファンの音が大きい、次にエラーコード 0xc0000185
ブルースクリーンエラーが出ます。内部を開いて調べてみると冷却ファンに
ホコリが溜まっており回転を妨げていました。パソコン内部を綺麗にクリーニングを行い
エラーコード 0xc0000185の件はDドライブとして使用しているWestern Digital WD10JPVX
のハードディスク1TBに不良セクタが生じそれがエラーの原因でした。
新品1TBのHDDにクローン処理をして交換しました。動作確認テストでWindowsの
動きに違和感がありウイルス検査をしてみたら、やはりウイルスとアドウェアーが
侵入していましたので駆除ソフトを使い全て削除いたしました。

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