2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
板橋区のお客様で持ち込み案件、DELL Alianware 15 R2でwindows 10仕様。
状態がwarning battery is critically low…メッセージが表示されます。
内蔵バッテリーの経年劣化で不具合が生じています。すでにお客様が
互換品ですが交換用の新品バッテリーを持参されていましたので
当日に交換作業を行い充電されることを確認して納品いたしました。
記事一覧
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