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DELLノートパソコン「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示される

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東京都板橋区から持ち込みのお客様で、DELL のノートパソコンでDELL Inspiron 17R SE 7720 OSがWindows 7仕様です。
パソコン起動時に、「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示されて、Windows 7のOSが起動しない症状です。
診断してみると、ハードディスクが故障しています。
お客様に診断結果をお伝えして、データは必要なし、HDDを新品1TBと交換してWindows 7のOSを新規インストール後、Windows Update 更新プログラムのインストールも行い、最新の状態にして動作確認、問題がないので無事納品となりました。

 

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