2019年7月16日
HP ENVY 15 J131TX 電源を入れてもOSが起動しない…HDD不良
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は練馬区のお客様で持ち込み案件、 HP ENVY 15 J131TXでwindows 10仕様。状態が電源を入れてもOSが起動しない…
大田区からノートパソコン2台を持ち込みのお客様、ASUS VivoBook X202E Windows 8.1仕様。
もう一台がDELL Studio 1735 Windows Vista仕様。状態がASUSノートはSeagate ST500LT012
ハードディスク500GBの物理故障(ヘッド故障)でディスクが認識しない。
DELLノートはWestern Digital WD3200BEVT ハードディスク320GBで認識はしてますが
不良セクタが発生して起動しない。お客様の依頼内容はパソコンの修理はしないがデータの救出を希望です。
SeagateのHDDがヘッド交換が必要だったので5日ほどかかりましたが2個のハードディスクから
無事にデータ救出が完了しました。お客様でデータを確認してもらい新品ポータブルHDDに保存し納品となりました。
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