2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
BTOパソコンでハードディスク故障
東京都豊島区東池袋、地元の会社法人様で出張修理に行きましたが作業時間が長くなるのでお預かりして修理が終わってお届けした案件です。
BTOパソコンでOSがWindows 7仕様です。
状態が電源は入りますが画面はブルーでOSが立ち上がってきません。
内部を開いて診断してみると、やはりハードディスクにエラーがけっこう発生しています。
問題が起こるHDDメーカーはSeagateが非常に多いです。
データ復旧に日数が必要な為、パソコンの修理を先に行いました。
新品ハードディスク1TBに交換してWindows 7をインストールして、Windows Updateを行い、最新の状態にしてからお届けしました。
記事一覧
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
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