2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、ASUS ZENBOOK UX390UAでwindows10仕様。
状態がssdの物理故障で起動しません…ssdを取り外して調べましたが認識不可。
お客様にご説明して新品WD製SSD500GBを取り付けwindows 10のインストールを
行い最新の状態にupdateをいたしました。動作確認をして納品となりました。
薄型ノートパソコンの場合、内部の熱でこの様に故障する事例は多いです。
データはできるだけ外付けhddなどに日々バックアップをしておけば安心ですよ。
記事一覧
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
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