2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

埼玉県八潮市のお客様で持ち込み案件、Apple imac 21.5インチでmacOS High Sierra
10.13.6仕様。状態が電源を入れても画面が真っ暗…分解して調べてみると
液晶パネル内のバックライト回路が故障しインバータに配線するケーブルも断線していました。
中古良品になりますが液晶パネルとインバータケーブルを交換し液晶画面の表示を確認。
お客様のご要望でハードディスクから新品SSDにクローン作成で換装しmacの高速化を図りました。
動作確認でウイルス感染していることに気づきお客様にお知らせして全て駆除を行い
従来通りのmac環境が戻り快適に使える事を確認して納品となりました。
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