2016年9月3日
東芝dynabook KIRA V832/28HS 冷却ファンの交換修理
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都北区より持ち込みのお客様、東芝dynabookモバイルノートPCでKIRA シリーズのV832/28HS状態が冷却ファンの音が大きくてうるさい…そんな事例です。
Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除

東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。
記事一覧
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