2017年5月23日
NEC LaVie LS550/C ハードディスクに重度の論理障害
本日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県東松山市のお客様で宅配修理の案件です。 NEC LaVie LS550/Cでwindows 10仕様です。 状態がブルースクリーンエラーで起動しない…
Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除

東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。
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茨城県日立市より宅配便で産業用のサーバーが送られてきました。リピーターの上場企業様です。 梱包を開けてみるとサーバモデルでHITACHI HF-W75F 産業用コンピュータです。