2017年12月18日
東芝Dynabook R730/E26BR 強い衝撃がありひどく壊れた
今日ご紹介するブログ日記の内容は練馬区から持ち込みのお客様、 東芝Dynabook R730/E26BRでwindows 7仕様です。 状態が強い衝撃があったみたいで液晶部分のヒンジ、電源スイッチ、本体ケース、 マザーボード、USB基盤、ヘッドホンジャック部分が故障しています。
Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除

東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。
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