2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
東京都北区から持ち込みのお客様、Acer Aspire 5810TZでwindows 7仕様です。
状態が水をおぼして起動ができない…内部を開いてみるとキーボード部水ぬれによる
配線ショートが原因でした。ショートによってマザーボードが誤動作し元々の
キーボードの配線にねじれがあり故障に影響していた可能性があります。
配線ショートの修復を行いマザーボードの誤動作が直り起動が確認できました。
キーボードの入力テストも行い全てキーが使えることを確認しました。
記事一覧
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