2025年10月31日
IO DATA HDCR-U2.0EKの物理障害によるデータ復旧
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Acer Aspire 5741でマザーボード故障とWindows 10からWin7に

東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
Acer Aspire 5741 NEW70で購入時のOSはWindows 7ですが故障時はWindows 10仕様でした。
状態が電源は入りますが起動ができません…
内部を開いて診断してみるとマザーボードが故障しています。
次に画像には映ってないですが電源のACアダブターも故障しています。
新品のACアダブターと交換してマザーボードを修理しました。
起動確認後にお客様のご要望でデータのバックアップをしてからWindows 10からWindows 7にOSを戻しました。
その後Windows Updateを行ないバックアップして置いたデータをWin7の環境に移行いたしました。
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