2016年9月7日
HP 6000 Proのディスクトップ データ救出とハードディスク交換修理
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区池袋、地元のお客様で持ち込み案件でパソコン本体の電源は入り、次にWindowsを起動しています…ここで止まります。診断してみるとやはりハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生していました…そんな事例です。

板橋区から持ち込みのお客様、Acer Aspire 5740-15で購入時はwindows 7ですが
トラブルが起きた時にはwindows 10仕様でした。
状態は起動しても画面が出ない…真っ暗です。このパソコンがwindows 10に非対応のため
windows 10のアップデートに伴ってディスプレイのドライバーが対応できなくなってしまった事が原因です。
先ずユーザーデータの救出を行い、購入時のwindows 7へのリカバリーを行いました。
その後windows updateを行い最新の状態にしてからユーザーデータの移行を行いました。
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