2021年3月21日
NEC LaVie LE150/L1 自動修復「pcが正常に起動しませんでした」
今日ご紹介するブログ日記の内容は三鷹市のお客様で持ち込み案件、 NEC LaVie LE150/L1 PC-LE150L1でwindows 10仕様。 状態が自動修復のブルー画面で再起動を繰り返す…
板橋区から持ち込みのお客様、Acer Aspire 5740-15で購入時はwindows 7ですが
トラブルが起きた時にはwindows 10仕様でした。
状態は起動しても画面が出ない…真っ暗です。このパソコンがwindows 10に非対応のため
windows 10のアップデートに伴ってディスプレイのドライバーが対応できなくなってしまった事が原因です。
先ずユーザーデータの救出を行い、購入時のwindows 7へのリカバリーを行いました。
その後windows updateを行い最新の状態にしてからユーザーデータの移行を行いました。
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