2016年7月2日
HPノートパソコンでlockeyウイルスに感染、データを取り戻せました
今日ご紹介するパソコン修理のブログは埼玉県狭山市より持ち込みのお客様で、ランサムウエアLockyに感染、暗号化をされたデータをほぼ取り戻せた事例です。
新宿区のお客様で持ち込み案件、Panasonicのブルーレイディスクレコーダーで
DIGA(ディーガ)DMR-BW900 状態が電源入らない…
お客様の依頼内容は録画されているデータを含む修理です。分解して調べてみると
メイン電源基板が故障していました。計7ケの部品損傷があり
故障パーツの交換修理を行い正常な動作を確認。
今回ハードディスクには不良セクタも無く録画されているデータの視聴も可能でした。
後日お客様に復旧したDIGAを確認して頂き納品となりました。
録画データを取り戻すにはパナソニック独自の基板にセキュリティがあり
故障したブルーレイディスクレコーダーを直すしか方法がありません。
修理後にお客様がデータを再生させ外部機器やメディアにバックアップをして下さい。
データを取り戻すことが出来ない場合は復旧料金の請求はいたしません。
全国のお客様、成功報酬型の料金システムで承りますのでご相談ください。
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