2017年2月12日
HP EliteBookでSTOP: 0x0000007Bエラーメッセージ
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都練馬区から持ち込みのお客様、 HP EliteBookでWindows 7 Professional仕様です。 状態が電源ははいりますがブルーの画面で白の英語文字、 STOP: 0x0000007Bエラーメッセージ

豊島区のお客様で持ち込み案件、パナソニックのブルーレイディスクレコーダーで
DIGA(ディーガ)DMR-BW900 状態が起動しない…
お客様の依頼内容は録画されているデータを含む修理です。分解して調べてみると
メイン電源基板が故障していました。計3ケの部品損傷があり
故障パーツの交換修理を行い正常な動作を確認。
今回ハードディスクには不良セクタも無く録画されているデータの視聴も可能でした。
ブログ画像にはアップしていませんが動作テストの過程でBlu-rayの光学ドライブが
故障しているのに気づき中古良品になりますが弊社に同モデルの在庫があったので
交換も行いました。後日お客様が録画データや動作の確認をして納品となりました。
録画データを取り戻すにはpanasonic独自の基板にセキュリティがあり
故障したブルーレイディスクレコーダーを直すしか方法がありません。
修理後にお客様がデータを再生させ外部機器やメディアにバックアップをして下さい。
データを取り戻すことが出来ない場合は復旧料金の請求はいたしません。
全国のお客様、成功報酬型の料金システムで承りますのでご相談ください。
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