2016年7月2日
HPノートパソコンでlockeyウイルスに感染、データを取り戻せました
今日ご紹介するパソコン修理のブログは埼玉県狭山市より持ち込みのお客様で、ランサムウエアLockyに感染、暗号化をされたデータをほぼ取り戻せた事例です。
東京都北区のお客様で持ち込み案件、東芝dynabook TX/5FG PTX5FGP-REAで
windows 10仕様。状態がwindows 10の動作が遅い…調べてみると
windowsシステムに損傷あり修復作業も試みましたが改善されません。
ユーザーデータのバックアップをしてリカバリー作業を行いました。
その後Office 2016のインストール設定と認証してユーザーデータを元の場所に保存。
最新の状態にwindows updateをして納品となりました。
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