2016年12月5日
問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区東池袋、地元のお客様で持ち込み案件。 mouse computerのスリムタワーで購入時はWindows 7でしたがお客様がWindows 10にアップグレードされてます。 状態が電源を入れるとブルーの画面に白字で(問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。100%完了)
東芝dynabook Satellite R35/MのDVDドライブ故障

東京都板橋区から持ち込みのお客様、東芝dynabook Satellite R35/MのPR35MGAD483AD71でWindows 10仕様です。
状態がDVDドライブにDVDメディアを入れても読み込めない状態です。
ドライブを取り外し他のパソコンに接続しても同じです。
DVDドライブが故障しています。
新品のドライブに交換して読み込みテストを行い問題なし。
その他の箇所も点検してOK。後日納品となりました。
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