東芝 REGZA PC D711/T3DB データ救出とハードディスク交換修理
練馬区の会社法人様で出張修理の案件ですがお預かりとなった内容のご紹介です。
液晶一体型 東芝 REGZA PC D711/T3DBでwindows 10仕様。
状態が電源を入れるとブルーの画面にRecovery…と表示されます。
原因を調べてみるとSeagate ST31000528AS ハードディスク1TBに
不良セクタが生じています。お客様のご要望は仕事に必要なデータが
パソコンの中にあるので先ず現場でデータを救出して弊社のUSBメモリに保存
お客様に渡してパソコンだけを店舗に持って帰りました。
店舗にて新品ハードディスクに交換を行いwindows 10をインストール
次にwindows update最新の状態にしてMicrosoft Officeなどの仕事に使う
ソフトをインストールしてからお届けしました。お届け時にプリンターや
メールなどの設定を行い最後にUSBメモリから救出データをパソコンに戻しました。
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