2016年8月1日
DELLノートWindowsのシステムファイル損傷で起動が不可
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。ハードディスクに重度の論理障害が発生し、Windowsの起動ファイル及びシステムファイルが損傷していました。

埼玉県川口市のお客様で持ち込み案件、東芝 REGZA PC P614/54LW 液晶一体型のデスクトップパソコンで
購入時のOSはwindows 8.1でしたが現在はwindows 10仕様です。
状態が電源を入れると自動修復の画面、PCが正常に起動しませんでした…このようなエラーメッセージ
診断をしてみるとハードディスクにはエラーなどの障害なし正常です。
原因がwindows 10が重複してインストールされており、古いバージョンが起動するようになっていました。
修理前にユーザーデータの救出作業を行い、windows 8.1をリカバリー後にwindows 10へアップグレード、
その後windows updateを行い最新の状態にしてユーザーデータをREGZA PCとお客様が持参したポータブルHDDに保存いたしました。
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