2019年7月16日
HP ENVY 15 J131TX 電源を入れてもOSが起動しない…HDD不良
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は練馬区のお客様で持ち込み案件、 HP ENVY 15 J131TXでwindows 10仕様。状態が電源を入れてもOSが起動しない…
さいたま市南区から持ち込みのお客様、東芝 dynabook T75 T75/NG PT75NGP-BHAで
windows 10仕様。電源を入れると起動はしますがすぐ冷却ファンエラーのメッセージ。
内部を分解して確認してみるとCPUファンが固着しています。ヒートシンク一体ごと交換。
それとブルーレイドライブも動作不良で交換しました。ノートを組み上げ動作確認を
行いましたがwindows 10の起動後にスタートメニューが出ないため修復作業や
迷惑ソフトが多数侵入していたので全て削除をして、新しいアカウントを作成しそれに
データを移行しました。動作確認で正常に使えることを確認して納品となりました。
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