東芝 dynabook T351/57CW マザーボード交換と迷惑なソフトの削除
埼玉県志木市のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook T351/57CW PT35157CBFWでwindows 10仕様です。
状態が電源が入らない…内部を開いて診断してみるとマザーボードが故障していました。
同モデルのマザーボードと交換して動作確認を行いましたがwindowsの動作が変だなと思いウイルスの検査をしたらOptimizer Pro (オプティマイザ・プロ)やhaoなどの迷惑なソフトが入っていましたので全て駆除いたしました。
最後にwindows updateを行い最新の状態にして納品となりました。
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