2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
板橋区のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook T350/36AB PT35036ASFBで
windows 10仕様。状態が起動はするが動作が遅い…調べてみると東芝 MK5065GSXNの
ハードディスクに不良セクタが発生していました。お客様と相談後にデータ量も
少ないのでクローン作成を行い使用領域を調整後に新品SSD256GBに換装しました。
動作確認の途中でDriver Reviverセキュリティソフトを装った迷惑なソフトや
不審なプログラムが侵入しているのに気づき駆除ソフトを利用し全て削除しました。
最後にお客様のご要望でメールの設定を行い納品となりました。
記事一覧
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
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今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都豊島区、地元のお客様でパナソニック レッツノートを落下させて液晶パネル部分とマザーボードを繋ぐコネクターが損傷した事例です。
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本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都武蔵野市より持ち込みのお客様、Dellノート Inspiron N5010の冷却ファン交換の事例です。