2016年7月1日
富士通ノートパソコンWindows 10のアップグレードに失敗
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都杉並区から持ち込みのお客様で富士通ノートPCでWindows10へのアップグレードに失敗して以前の環境へ戻せなかった事例です。
世田谷区のお客様で宅配修理の案件、東芝 dynabook Qosmio T750/T8BJ PT750T8BBFBJで
windows 7仕様。状態がハードディスクに不良セクタが発生し起動できない…内蔵ディスクが
東芝 MK6461GSYNの640GBでした。先ずはユーザーデータを救出しバックパップ。
お客様とご相談して交換ディスクは新品SSD500GBと決まり最初にwindows 7を
インストールしてからwindows 10の最新バージョンにアップグレードをいたしました。
その後ユーザーデータを元の場所に戻し動作確認をしてパソコン宅急便で発送。
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