2019年9月1日
dell inspiron 13 2-in-1 動作が重い、ヒンジ部も故障
今日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は豊島区東池袋のお客様で持ち込み案件、 dell inspiron 13 2-in-1でwindows 10仕様。 状態が起動はしますが動作が重い、次にヒンジ部が故障しています。
武蔵野市吉祥寺から持ち込みのお客様、東芝 dynabook N510/04BB PN51004BMTBで
windows 10仕様。状態がwindowsの動作が遅い、変な広告が表示される…調べてみると
ウイルスやアドウェアなどが複数パソコンに侵入していました。駆除ソフトで駆除を
行いましたがwindowsシステムに修復できない不具合があり動作が改善されません。
お客様と相談後にメモリが2GBしか無かったので4GBに増設、
データのバックアップをしてからwindows 10を初期化することになりました。
リカバリー作業が終わりUpdateも行い最新の状態にしてデータを戻しました。
パソコンの動作テストをして通常のスピードで使えることを確認し納品。
記事一覧
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