2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
東芝 dynabook 電源を切っても完全にシャットダウンできない
東京都板橋区より持ち込みのお客様、東芝dynabookのT554/45LW 型番:PT55445LSXW OSがWindows 10仕様です。
症状が電源を切っても完全にシャットダウンできない、再起動をする?
お客様のお話しを聞くと元々このノートはOSがWindows 8でそれをお客様がWindows 10にアップグレードしたみたいです。
診断してみるとWindows 10にアップグレードした際に、東芝のアップデートプログラムが入っていませんでした。
ドライバーソフト等をWindows10用のものに入れ替えました。
それと高速シャットダウンが効いた状態だったので、無効にしてシャットダウンが完全に終わるように直しました。
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