富士通LIFEBOOK SH54/K Windows 8.1動作が鈍い
東京都足立区から持ち込みのお客様、富士通LIFEBOOK SH54/K FMVS54KWでWindows 8.1仕様です。
状態が起動はできますが動作が鈍い…診断してみると
ハードウェアには問題はありません。
元々このノートは購入時Windows 8です。
お客様が8.1にアップデートを行う際に問題が生じたと推測します。
お客様と相談してデータバックアップ後に先ずWin 8の状態にハードディスクリカバーを行ない、その後Win 8.1にしてからWindows Updateを行ない最新の状態に致しました。
最後に保存して置いたデータを移行して、Microsoft Office 2013をインストールしました。
起動や動作は正常に直りました。
記事一覧
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