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富士通 LIFEBOOK AH77/H ハードディスクにエラーが発生で起動できない

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東京都練馬区より持ち込みのお客様、富士通 LIFEBOOK AH77/H 型名 FMVA77HRGでOSがWindows 7仕様です。
状態が電源は入りますが起動できない、診断してみるとやはりハードディスクにエラー(不良セクタ)が発生しています。
お客様のご要望としてデータが重要なのでデータ救出をして外付けHDDにデータを入れて欲しい。
次にノートパソコンの修理もして欲しい。
エラーがあるハードディスクからデータ救出が完了するまで約2日ほどかかりましたが、ほぼ損傷なくデータを復旧することができました。
LIFEBOOKは新品1TBのHDDに交換してWindows 7のOSをインストールを行い問題なく修理が完了です。
全てチェックを行い後日納品となりました。

今回データが復旧できたのでお客様も仕事が再開できるので喜んだいました。

 

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