2016年7月31日
Lenovo Yoga 13 セーフモードでしか起動できない
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都新宿区より持ち込みのお客様、Windows 10にアップグレードして不具合が起こったので元のWindows 8.1に戻したらセーフモードでしか起動できない状態になった事例です。

練馬区から持ち込みのお客様、富士通 LIFEBOOK AH550/3BC FMVA55BCCで
windows 7仕様です。状態が電源を入れるとwindowsエラー回復処理の画面で
その後画面は真っ暗になる…調べてみるとハードディスク本体には障害がありませんが
windows システムに致命的な損傷があり修復作業も試みましたがダメでした。
先ずデータの救出を行いバックアップ後にwindows7のリカバリーを行いました。
そしてwindows update、最新の状態にして救出データを元の場所に戻しました。
この作業以外にDVDドライブが壊れていたので新しいBlu-rayドライブに交換して
ノートパソコン内部にホコリが溜まっていたので綺麗にクリーニングを行いました。
お客様に修理後、データとパソコンの動作確認をして頂き納品となりました。

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