2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

目黒区のお客様で持ち込み案件、富士通 LIFEBOOK WA2/B2 FMVWB2A27Wで
windows 10仕様。状態がキーボードのキーが1箇所外れた…元に戻らないか試みましたが
ダメでした。キーボードの取り替えとなりますが同じ白色が無くて黒色になります。
その事をお客様に説明して新品黒色のキーボードに交換を致しました。黒色のキーボードでも
違和感は無いと思いますが…全キーの入力テストと動作確認をして納品となりました。
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