2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。

豊島区のお客様で持ち込み案件、富士通 LIFEBOOK AH45/S FMVA45SRPで
windows 10仕様です。状態がwindows10のログイン画面で止まる…
診断をしてみるとwindows10のアップデートの失敗によりログイン画面で
フリーズしていました。先ずユーザーデータのバックアップを行い
一旦、初期化をして最新のwindows 10へupdateをしました。
保存しておいたユーザーデータを元の場所に移行して
Microsoft Officeなどの再インストールもお客様に代わり行いました。
記事一覧
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