2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
渋谷区のお客様で持ち込み案件、富士通 FMV-BIBLO MG/E70 FMVMGE70Pで
windows 7仕様。状態が動作が遅い、使用していると熱くなる…
調べてみると冷却ファンにホコリがたまっていたので
綺麗に内部クリーニングを行いました。しかし遅かった真の原因はウイルス感染でした。
複数のウイルス駆除ソフトを使い駆除を行い動作確認テストをして問題なしOK。
後日納品となりました。
記事一覧
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本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都武蔵野市より持ち込みのお客様、Dellノート Inspiron N5010の冷却ファン交換の事例です。